Sektör Temsilcilerinden Korkutan Uyarı! Önlem Alınmazsa Gidişat Kötüleşecek!
Türkiye'nin en popüler tatil bölgelerinden gelen olumsuz manzaralar ve İsrail-İran arasında patlak veren savaş, turizm endüstrisinde kaygılara yol açıyor.
Son günlerde, Marmaris, Bodrum ve Alanya gibi tatil destinasyonlarımızda turistleri rahatsız eden görüntülerin paylaşılması toplumda büyük bir infial yarattı. Bu durumun ardından, söz konusu işletmelere yönelik yasal işlemlerin başlatıldığı bildirildi. Yayınlanan görüntüler neticesinde, rezervasyonlarda önemli bir düşüş gözlemlenmeye başlandı.
Halalbooking.com'un kurucu ortağı Ufuk Seçgin, turizm sektöründeki mevcut anlayışın acilen yenilenmesi gerektiği konusunda önemli uyarılarda bulundu. Seçgin, bu değişiklik yapılmazsa, ülke turizminin ciddi tehditlerle karşı karşıya kalabileceği konusunda uyardı.
Seçgin, kamu ve özel sektör iş birliğinin gerekliliğini vurgulayarak, “Sorunlara yalnızca eleştirerek yaklaşmak yerine, çözüm odaklı bir iş birliği ile üstesinden gelebiliriz. Turizm sadece döviz kazancı sağlamanın ötesinde, ülkemizin uluslararası arenada temsilcisi konumundadır. Bu nedenle, her paydaş üzerindeki sorumluluğunu derhal yerine getirmeli.” şeklinde konuştu.
Halalbooking.com kurucu ortağı Ufuk Seçgin, sektörün mevcut durumuyla ilgili olarak, “Ne yazık ki, yıllarını sektöre adamış bir yönetici olarak, bu görüntüleri izlerken büyük bir utanç duydum. Ülkemizin ekonomisine turizm yoluyla katkı sağlamak için gece gündüz mücadele ederken, bu tür bireysel olayların sektörü zora sokması kabul edilemez. Zaten İsrail-İran arasındaki çatışmalar ve çevre ülkelerin hava sahası kısıtlamaları nedeniyle sektör zor bir dönemden geçiyor. Bu tür kritik anlarda, ülkemize gelen her turisti değerli hissettirmek için çaba göstermemiz gerekiyor.” dedi.
“YÜKSEK FİYAT UYGULAMALARINA SON VERİLMELİ”
Seçgin, turizm sektöründeki durgunluğun nedenlerinden birinin fiyat politikaları olduğunu dile getirerek, “Bazı işletmeler, talep ettikleri fiyatlar ile orantılı hizmet sunmuyor. Plajlara girişte uygulanan yüksek şezlong ücretleri, basit sağlık sorunları için hastanelerde ve doktorlarda talep edilen aşırı ücretler, restoranlardaki dengesiz fiyatlandırmalar, ulaşımda ise taksi sektöründe karşılaşılan gerçek dışı fiyatlar ve sektör çalışanlarının sergilediği rahatsız edici tutumlar insanlar tarafından sıkça şikayet ediliyor. Sektör temsilcilerinin bu konuları gündeme alması ve acilen önlemler alması gerekmektedir. Bu olumsuz eğilimler son yıllarda hızla artış gösteriyor; bu anlayış değişmezse, bizi parlak günler beklemiyor.” ifadelerini kullandı.
“SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİZM İÇİN ÇÖZÜM ODAKLI YAKLAŞIM ŞART”
Ufuk Seçgin, kamu ve özel sektörün yalnızca sorunların tespit edilmesiyle değil, aynı zamanda çözüm odaklı bir yaklaşımla hareket etmesi gerektiğini vurguladı. Seçgin, şu somut adımları önerdi: “Turizm bölgelerinde denetimleri ve ceza uygulamalarını artırmalıyız; fiyat şeffaflığını sağlamak adına etiket denetimleri ve sertifikasyon sistemlerini titizlikle uygulamalıyız. Ayrıca, sektör çalışanlarına yönelik hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti odaklı eğitimlerin zorunlu hale getirilmesi ve turistler için kamu-özel ortak iletişim kampanyalarının hayata geçirilmesiyle, sektörün güvenilirlik ve itibar kazanabileceğine inanıyorum.”
TATİL SEÇİMİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Tatilde karşılaşılabilecek benzer sorunlardan kaçınmanın yolu, tatil planlarken dikkat edilmesi gereken en önemli unsurun, seyahatin satın alındığı aracı kurum veya siteleri dikkatlice seçmek olduğu belirtiliyor.
Seçgin, “Biz yalnızca rezervasyon yaparken tatilcilere helal sertifikalarını filtreleme imkanı sunan bir firma değiliz; aynı zamanda, misafirlerin karşılaşabileceği olumsuz durumları da göz önünde bulundurarak, sadakat kulübümüzde uygun teklifler ve esnek ödeme koşulları sağlıyoruz. Bunun yanı sıra, sitemizde sunulan gerçek kullanıcı yorumlarına dayalı puanlama sistemi sayesinde konaklama tesislerinin kalitesi hakkında güvenilir bilgi edinmek mümkün. Böylelikle, misafirlerimizi bu tür sorunlarla baş başa bırakmamış oluyoruz.” şeklinde ekledi.
TATİL BÖLGELERİNDE ARTAN DENETİM
İçişleri Bakanlığı, "Turizm Koordinasyon Toplantısı"nda alınan kararlar doğrultusunda, tatil bölgelerinde denetimlerin artırılacağını ve bu kurallara uymayan işletmelere sert cezalar uygulanacağını duyurdu.
