Gökçe Tabak'tan Geleceğe Dönüşüm: Nevade.com'daki Ödül Başarısının Perdesi Aralanıyor!

İhlas Pazarlama'nın yeni nesil e-ticaret platformu Nevade.com, geleneksel senet ödeme sistemini modern dijital pazaryeri modeliyle birleştirerek dikkatleri üzerine çekiyor. Çok kanallı satış stratejisi ile öne çıkan platform, kullanıcılara alışverişte hem pratiklik hem de esneklik sağlamaktadır.

Nevade.com, Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde en iyi iş değişimi ve dönüşümü kategorisinde 2025 yılı için altın madalya ile ödüllendirildi. Nevade.com'un Direktörü Gökçe Tabak, bu başarıya ilişkin detayları aktardı.

“MÜŞTERİ ODAKLI YAKLAŞIM BAŞARININ TEMEL DAYANAĞIDIR”

Ödül töreninin ardından konuşan Nevade.com Direktörü Gökçe Tabak, bu başarıda en önemli unsurun müşteri odaklı bir bakış açısı olduğunu belirtti. Tabak, “İhlas Pazarlama, yıllardır müşterilerine esnek ödeme seçenekleri sunuyor. Nevade.com ile de bu geleneği dijital dünyada yeniden yorumlayarak kullanıcılara farklı bir deneyim sunduk. Senet ile alışveriş deneyimini dijital platformla bir araya getirerek, müşterilerimize taksitli alım imkânı sağladık. E-ticaretin gelişimiyle birlikte senetli alışveriş sistemini entegre etmenin sektörde önemli bir ihtiyaç olduğunu düşünüyoruz” dedi.

GÜÇLÜ TEKNOLOJİ ALT YAPISI, KOLAY KULLANIM İMKÂNI

Nevade.com’un başarısında bir diğer kritik unsurun teknolojik alt yapı olduğunu vurgulayan Tabak, kullanıcı deneyimini öncelikli hale getiren bir sistem geliştirdiklerini ifade etti.

“Başarımızın bir diğer anahtarı ise teknoloji alanındaki projelerimiz. Güçlü bir altyapı, iyi tasarlanmış bir kullanıcı deneyimi sunarak başarıyı pekiştiriyor ve buna odaklı bir yönetim ile Nevade.com ekibi de bu başarının arkasındaki en önemli unsurlardan biri. Kullanıcılarımıza güvenli ve pratik bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz” diye ekledi.

DİJİTAL VE FİZİKSEL KANALLARLA KAPSAMLI ERİŞİM

Tabak, dijital ve fiziksel temas noktalarının entegrasyonunun müşteri deneyimini iyileştirdiğine dikkat çekerek şunları söyledi:

“Nevade.com üzerinden sipariş vermeyi isteyen kullanıcılar, evlerinden ya da iş yerlerinden kolayca alışveriş yapabiliyor. Ayrıca Türkiye genelinde bulunan 300’ü aşkın İhlas Mağazası içindeki özel Nevade.com köşelerinden müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla sipariş verme imkânı sunuyoruz. Bu sayede alışverişi herkes için daha erişilebilir bir hale getiriyoruz.”

ZORLUKLARA RAĞMEN MÜŞTERİ İHTİYAÇLARI ÖNCELİĞİMİZ

Tabak, bölgesel gelişmelerin sektöre etkisini ele alarak, “İsrail ve İran arasındaki gerilimin e-ticaret üzerindeki etkilerini değerlendirmek için henüz çok erken. Ancak Türkiye'nin ekonomik dalgalanmalara ve zorluklara alışkın bir ülke olduğunu biliyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz kampanyalar ve ödeme kolaylıklarıyla bu dönemde yanlarında olmayı sürdürüyoruz” dedi.

Nevade.com, senetle ödeme sistemini dijitalleştirerek sektörde önemli bir fark yaratan bir model sunuyor. Hem teknolojik altyapısıyla hem de müşteri odaklı yaklaşımı ile gelecekte adından daha fazla söz ettireceğe benziyor.